قوانین انتشار محتوا در «دید»
قبل از هر چیز باید بگوییم که از آمدن شما به جمع تولیدکنندگان محتوا بسیار خوشحالیم. حضور شما در «دید» و محتوای خلاقانه‌ی شما برای ما بسیار ارزشمند است. اولویت ما ایجاد فضایی امن برای شما (تولیدکنندگان محتوای خلاق) و (کاربران) است. بنابراین «دید» برای شکل‌گیری این فضای امن و مطمئن هم به تک‌تک شما اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربران، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند.
برای آشنایی با قوانین انتشار محتوا در «دید» و پیشنهادهای ما، با ادامه‌ی متن همراه باشید:
مهمترین مسئله در انتشار محتوا، نوع مواجهه‌ی ما با هرگونه محتوای آسیب‌زننده است که ما به آنها می‌گوییم محتوای ممنوع. ما از لحاظ قانونی و عرفی، دستورالعمل‌هایی را برای شناسایی و برخورد با محتوای ممنوع در این پلتفرم در نظر گرفته‌ایم که برای انواع محتوای تصویری کاربرد دارد و بخشی جدایی‌ناپذیر از قوانین ما محسوب می‌شود. البته جا دارد این نکته را بگوییم که این قوانین به کمک متخصصان و صاحب‌نظرانی خارج از تیم «دید» به صورت مرتب بازبینی و ارزیابی می‌شوند. همچنین، برای اجرای خط‌مشی نظارت بر انتشار محتوا، به گزارش‌های مردمی و سیستم‌های یادگیری ماشین متکی هستیم که با همه‌ی کاربران رفتار یکسانی دارد. تنها هدفی که قوانین «دید» دنبال می‌کند، ایجاد فضایی ایمن برای جامعه‌ی کاربرانش است.
در ادامه فهرست کاملی از مفاد تشکیل‌دهنده‌ی قوانین انتشار محتوا در «دید» را با هم می‌خوانیم. پیش از بررسی تک‌تک عنوان‌های این فهرست، بهتر است نگاهی اجمالی به سرفصل‌های مورد بحث داشته باشیم. ما در این متن از بررسی محتوای خشونت‌آمیز و آسیب‌زا آغاز می‌کنیم و به دنبال آن به مواردی مانند محتوای حساس، محتوای توهین‌آمیز و ملاحظه‌های امنیتی اشاره می‌کنیم. همانطور که می‌دانید یکی از مهمترین دغدغه‌های کاربران برای فعالیت در هر پلتفرمی مسئله‌ی رعایت حق نشر و ایجاد امنیت برای حریم خصوصی افراد است. ما در این متن به تفصیل این دو مورد را بررسی کرده‌ایم تا مسئله‌ی مبهمی در این باره باقی نماند. آخرین سرفصل‌های این متن را هم به ترویج رفتارهای تقلیدی و ضد اجتماعی، نقش محتوای گمراه‌کننده، فراداده و هرزنامه و ارائه‌ی ملاحظات محتوا در «دید» اختصاص داده‌ایم. با ما همراه باشید تا هر کدام از این سرفصل‌ها را با جزییات بررسی کنیم.
خشونت، محتوای خطرناک یا آسیب‌زا
- داشتن محتوای خشن یا زننده
- داشتن محتوای منجر به رنج و ناراحتی
- فعالیت‌های آسیب‌زا یا خطرناک
محتوای حساس
- محتوای غیراخلاقی، غیرعُرفی یا در تضاد با قوانین کشور
- کودک آزاری
- محتوای جنسی
- داشتن محتوا با مضامین نفرت‌پراکنی
- تبلیغ کالا یا خدمات غیرمجاز
ملاحظه‌های امنیتی
- انتشار اسناد محرمانه
- تهدیدهای تروریستی
- نمایش افراد یا اطلاعات افراد در معرض خطر
- محتوای مرتبط با تروریسم
محتوای توهین‌آمیز
- تهمت و افترا
- به‌کاربردن ادبیات زننده
- توهین به مقامات
- کلیشه‌ها/ تمسخر/ توهین‌های نژادی و قومی
حق نشر
- محتواهای دارای حق نشر
- موسیقی‌های دارای حق نشر
رعایت نکردن حریم خصوصی افراد
- میکروفون‌ها و دوربین‌های مخفی و مداربسته
- ضبط مخفیانه تصاویر در اماکن عمومی
- اندوه و ناراحتی
- تصاویر ضبط‌شده‌ی پنهانی افراد در مِلک شخصی
- تصاویر با محتوای مکالمه‌های تلفنی ضبط‌شده
- نقض حریم شخصی افراد
- انتشار اطلاعات خصوصی افراد بدون اجازه
ترویج رفتارهای تقلیدی و ضداجتماعی
- جرم و خرابکاری
- تقلید و کودکان
- خودکشی
- مواد مخدر
- رفتارهای ضداجتماعی
- شرط‌بندی (BET)
- علوم و فرقه‌های نوظهور
- جرائم سایبری
محتوای گمراه‌کننده
- انتشار اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده
- نشر اطلاعات، اخبار و محتوای خلاف واقع
- جعل هویت
فراداده و هرزنامه
- عنوان و توضیحات محتوا
- لینک به بیرون
- تصویر صفحه
- دسته‌بندی
- بخش نظرات
ملاحظات محتوا در «دید»
خشونت، محتوای خطرناک یا آسیب‌زا
همانطور که اشاره کردیم، اولویت ما ایجاد فضایی امن برای تولیدکنندگان محتوا و کاربران «دید» است و در این بین توجه ویژه‌ای به نقش گزارش‌های مردمی در امن نگه‌داشتن این جامعه داریم. بنابراین «دید» برای شکل‌گیری این فضای امن و مطمئن هم به تک‌تک کاربرانش اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربران، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند. مطالعه و درک قوانین انتشار محتوا به شما و ما کمک می‌کند تا در انجام این مسئولیت موفق‌تر عمل کنیم.
داشتن محتوای خشن یا زننده
روشن است که نمایش خشونت، افراد بسیاری را ناراحت می‌کند و نشان دادن بیش از حد این دسته از محتوا، باعث ایجاد حساسیت‌زدایی در بینندگان می‌شود. اکثر کاربران انتظار دارند که در صورت نمایش خشونت هم، هدف بیان نکته‌ای اخلاقی یا اجتماعی باشد. اصول مهم و اساسی محتواهای منتشرشده که باید رعایت شود، عبارت‌اند از:
- با مردگان باید محترمانه رفتار کرد و اگر دلایل قانع‌کننده‌ای وجود ندارد، نباید آنها را نشان داد.
- محتواها نباید بی‌دلیل روی پیامدهای خونین یک حادثه یا حملۀ تروریستی تمرکز کنند.
- به‌کارگیری تصاویر خشن به‌صرف دردسترس‌بودن، پذیرفتنی نیست.
- ارزش حیات و رنج انسان‌ها در همه‌جا یکسان است؛ چه در داخل و چه خارج از کشور.
- نشان‌دادن صحنه‌های کشته‌شدن یا مُردن افراد، تحت هیچ شرایطی توجیه‌پذیر نیست.
خشونت مرتبط با حیوانات
«دید» دربارۀ موضوع خشونت مربوط به حیوانات، حساسیت ویژه‌ای دارد. ما می‌دانیم که در دنیای حیوانات، بین رفتار تهاجمی در میان همنوعان و حمله به قصد شکار از طرف یک نوع به انواع دیگر، تمایز وجود دارد. هر دو نوع خشونت جزو اجزای بنیادین رفتار حیوانی است. شواهد حاکی از آن است که بینندگان محتواها، به نمایش خشونت حیوانات در بین همنوعان خود، مثلاً درگیری نرها برای تسلط بر گروه، حساسیت کمتری دارند. صحنه‌های شکار را که شاید موجب ناراحتی عمیق می‌شود، باید محتاطانه و بدون نمایش جزئیاتِ غیرضروری به تصویر کشید. در این مواقع باید توجه کرد که دلیل درگیری بین حیوانات، عامل انسانی نباشد. برای مثال، مسابقه‌های «خروس لاری» و محتواهایی مشابه آن، اجازۀ انتشار در «دید» ندارند. همچنین، محتواهای مربوط به حیوان‌آزاری نیز چون به‌شدت ناراحت‌کننده است، اجازۀ انتشار در «دید» ندارند.
خشونت انسانی
فهرست زیر مواردی است که دربارۀ خشونت انسانی اجازۀ انتشار در «دید» ندارند. البته لازم است تاکید کنیم که این فهرست، همۀ موارد غیرقابل انتشار را دربرنمی‌گیرد:
- موقعیت‌های نزدیک به تجربۀ خود کاربران
- محتواهای حاوی صحنه‌های خشونت خانگی و جنسی
- به‌تصویرکشیدن زنان و کودکان در نقش قربانیان خشونت جنسی
- صحنه‌های خشونت شدید و مداوم از هر نوع) حتی اگر جزییات یک صحنه به طور غیر مستقیم باعث ایجاد تنش در بیننده شود.)
- خودکشی، قصد خودکشی یا آموزش آن
- معرفی سلاح‌هایی که ممکن است از کاربرد آنها تقلید شود؛ مخصوصاً سلاح‌های ساده‌ای مثل چاقو، چکش، پتک یا روش‌هایی که نشان می‌دهد چگونه خشونت ممکن است مؤثرتر باشد.
- پرخاشگری کلامی، مخصوصاً وقتی کلمه‌های استفاده‌شده بار جنسی هم داشته باشد.
محتوای خشن مرتبط با کودکان
شواهد نشان می‌دهد که خشونت در شرایط مشابه زندگی واقعی، بسیار ناراحت‌کننده‌تر از خشونت در شرایط تخیلی و داستانی است. وقتی خشونت در محیطی آشنا و بین چهره‌های آشنا رخ می‌دهد، بیش از همه، کودکان ناراحت می‌شوند. مثلاً خشونت در خانه بین شخصیت‌های مشابه والدین کودک یا در قبال افراد و حیوانات دست‌آموز که کودک با آنها همدردی می‌کند، نباید نشان داده شود. لازم است تاکید کنیم سیاست کلی «دید» حمایت از حقوق کودکان و گروه‌های آسیب‌پذیر است. خطر تقلید، مخصوصاً در بین کودکان، بسیار واقعی است؛ مثلاً درخصوص استفاده از ضربه‌های کاراته یا کاربرد سلاح‌های سهل‌الوصول مانند طناب، چاقو یا بطری، باید دقت فوق‌العاده‌ای اعمال شود. اعمال مجرمانه، در صورت نمایش، نباید تبدیل به درس‌هایی برای «چگونه انجام‌دادن» شود. پنهان‌نکردن عواقب خشونت در زندگی واقعی نیز اهمیت دارد.
خشونت علیه زنان
هرگونه محتوایی که به هر شکلی بیان‌گر و مبلغ خشونت علیه زنان باشد، اجازه‌ی انتشار در «دید» نخواهد داشت. این حساسیت دربارۀ خشونت علیه کودکان نیز وجود دارد. خشونت علیه زنان شامل مصداق‌های فراوانی می‌شود که باید توجه داشت در تمامی این مصداق‌ها (تجاوز و...) حق به تمامی با قربانی است و تحت هیچ شرایطی و به هیچ شکلی نمی‌توان حقی برای آزاردهنده قائل شد، بنابراین محتوایی که چنین اعمال خشونت‌بار و آسیب‌زایی را قبیح نشمرد اجازه‌ی انتشار در «دید» نخواهد داشت.
تصویر مربوط به آسیب‌ها
تصاویر منتشرشده در «دید» نباید باعث قساوت قلب و برهم‌خوردن آرامش جامعه و رنج و ناراحتی افراد جامعه شود؛ تصاویری که این قبیل حوادث را با دلسوزی پوشش می‌دهد، مشکلی برای انتشار ندارد.
تصاویر مصاحبه با مجروحان و سوگواران انتشار تصاویر کسانی که تحت فشار روحی و روانی‌اند، نباید موجب بیشترشدن رنج و دردشان شود. تصاویری که حالت مستند خبری دارد و دربارۀ واقعه‌ای تهیه شده است، درصورتی‌که تکان‌دهنده و آزاردهنده نباشد، مشکلی برای انتشار ندارد.
تصاویر مردگان، مجروحان و مفقودان
تصاویر مردگان یا مجروحان هر واقعه یا سانحه باید با ملاحظۀ محوکردن صحنه‌های دلخراش منتشر شود. برای مثال، تصاویر جنازه‌هایی که پس از زلزله یا آتش‌سوزی از زیر آوار بیرون آورده می‌شود، بسیار دلخراش است و باید در انتشار آنها حساسیت به خرج داد. این تصاویر تنها در صورتی امکان انتشار دارد که تصویر پیکرها و چهره‌ها محو شده باشد و به‌وضوح دیده نشوند.
- فعالیت‌های آسیب‌زا یا خطرناک
برخی افراد زمینه‌های جدی برای آسیب‌زدن به خود یا دیگران را دارند؛ بنابراین، انتشار محتوایی با این مضامین ممکن است باعث ترغیب این افراد به انجام چنین رفتارهایی شود. ازاین‌رو، چنین محتواهایی اجازۀ انتشار در «دید» ندارد. همچنین، محتواهایی که در آن افراد اقدام به آسیب‌رساندن به خود (Self-Harm) یا دیگران می‌کنند نیز اجازۀ انتشار ندارد.
محتوای حساس
محتوای غیراخلاقی، غیرعُرفی یا در تضاد با قوانین کشور
«دید» مانند هر پلتفرمی در هر جای جهان، تابع قوانین کشوری خود است؛ بنابراین، دربارۀ مباحث پوشش، بایدها و نبایدهای اجتماعی اگرچه در این سال‌ها تغییراتی در هنجارهای جامعه شکل گرفته است؛ همچنان عرف جامعه و شئونات پذیرفته‌شدۀ ایرانی‌اسلامی خط‌مشی «دید» را مشخص می‌کند. بر همین اساس، محتواهایی که در «دید» منتشر می‌شود، باید همۀ شئونات ایرانی و اسلامی و عرفی را مد نظر قرار دهد و کاربران توجه داشته باشند که همۀ فعالیت‌های «دید» در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
کودک آزاری
هر تصویری از کودکان که شائبۀ قرارگرفتن در موقعیت جنسی را به ذهن متبادر کند، مجاز به انتشار در «دید» نیست. همۀ محتواهایی که در «دید» منتشر می‌شوند، باید از نظر خشونت کلامی، تصویری، جنسی، تلویح جنسیتی و نظایر آن، هنجارها، قوانین و عرف جامعه را مدنظر قرار دهند. مواجهۀ درست و توأم با حساسیت، مانع از آن خواهد شد که ظریف‌ترین موضوع‌ها، در سطحی گسترده توهین‌آمیز تلقی شود. شواهد حاکی از آن است که خشونت در شرایط مشابه زندگی واقعی، بسیار ناراحت‌کننده‌تر از خشونت در شرایط تخیلی و داستانی است. وقتی خشونت در محیطی آشنا و بین چهره‌های آشنا رخ می‌دهد، بیش از همه، کودکان ناراحت می‌شوند؛ مثلاً خشونت در خانه بین شخصیت‌های مشابه والدین کودک یا در قبال افراد و حیوانات دست‌آموز که کودک با آنها همدردی می‌کند، اجازۀ انتشار ندارد. سیاست کلی «دید» حمایت از حقوق کودکان و گروه‌های آسیب‌پذیر است. خطر تقلید، مخصوصاً در بین کودکان، بسیار واقعی است. اعمال مجرمانه، در صورت نمایش، نباید تبدیل به درس‌هایی برای «چگونه انجام‌دادن» شود. پنهان‌نکردن عواقب خشونت در زندگی واقعی نیز اهمیت دارد. یکی از نگرانی‌هایی که همواره در جوامع گوناگون وجود دارد، درستیِ نمایش تصویر کودکان است. بین روان‌شناسان و متخصصان تربیت کودک همواره بحث‌های فراوانی دربارۀ نحوه و میزان نمایش تصاویر کودکان وجود داشته است. نکتۀ حائز اهمیت در نمایش محتواهایی که کودکان سوژۀ اصلی آن هستند، مسئلۀ «رضایت» است؛ یعنی در دوران طفولیت رضایت والدین شرط این نمایش است و در سنین بالاتر، رضایت خود کودک و نوجوان. هرگونه محتوای مربوط به خشونت جنسی به کودکان و افشای هویت قربانیان بی‌تردید مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود. آنچه کاربر پیش از بارگذاری محتوا در «دید» باید به آن توجه نماید، این است که آیا این محتوا در آینده سرنوشت کودکی را دستخوش تغییر می‌کند یا خیر. پاسخ به این سؤال، روشن‌کنندۀ مجاز یا غیرمجازبودن نمایش محتوا است.
محتوای جنسی
ما در «دید» سعی می‌کنیم با توجه به قواعد، قوانین و مسائل عرفی اساسی و معینی که درخصوص نشان‌دادن همۀ فعالیت‌های جنسی مصداق دارد، کارمان را انجام دهیم. کاربران درخصوص بارگذاری محتوا در «دید» باید به این نکته‌ها توجه کافی کنند:
- تصاویر مربوط به عشق‌بازی انسان‌ها، جفت‌گیری حیوانات و نظایر این اجازۀ انتشار در «دید» ندارد.
- در صورت بارگذاری تصاویر پورنوگرافی و محتواهای اروتیک، صفحه‌ی مربوط حذف می‌شود.
- محتواهایی که دربارۀ مسائل جنسی صحبت می‌کند، اگر جنبۀ آموزشی، پزشکی، تحقیقی و مستند داشته باشد و فرم اروتیک نداشته باشد.
- محتواهای حاوی خشونت جنسی یا سادیسم، در صورت متبادرکردن مفاهیم مذکور، اجازۀ انتشار در «دید» ندارد.
- محتواهای مختص مسائل تخصصی پزشکی مانند کنفرانس‌ها یا خدمات پزشکی، در صورت گزارش به‌دقت بازبینی خواهد شد.
این قوانین دربارۀ همۀ موارد منتشرشده در «دید» مانند بخش نظرات و توضیحات محتوا نیز صادق است.
داشتن محتوا با مضامین نفرت‌پراکنی
رویکرد «دید» در قبال همۀ محتواهای بارگذاری‌شدۀ کاربران این است که تا حد امکان از حذف محتواها اجتناب نماید، مگر آنکه محتوای بارگذاری‌شده باعث ایجاد حساسیت، برانگیختن احساسات، حاوی توهین، اهانت، افترا و نظایر این‌ها باشد و درنهایت، منتج به برهم‌خوردن آرامش روانی جامعه شود. در این مواقع «دید» ناچار به حذف محتوای بارگذاری‌شدۀ مذکور است. اشاره‌های موهن یا بی‌احترامی (خواه شفاهی باشد یا تصویری) به مطالبی که محور اعتقادی ادیان مختلف است (مثلاً صلیب، انجیل، قرآن و روزهای مقدس پیروان ادیان)، توهین شدید و عمیق تلقی می‌شود و باید دقت خاصی در این مسائل اعمال شود تا محتواهای بارگذاری‌شده چنان نباشد که به اقلیت‌های دینی و مذهبی توهین شود. ایران کشوری متشکل از اقوام و فرهنگ‌های گوناگون است؛ اقوام و فرهنگ‌هایی که صدها و شاید هزاران سال، در کنار یکدیگر با سازش و بردباری زندگی کرده‌اند و جامعۀ متکثر ایران را شکل داده‌اند. از سوی دیگر، میهن‌دوستی(Patriotism) حسی غریزی در بین عموم انسان‌هاست که در هر دورۀ تاریخ و هر محدودۀ جغرافیایی وجود داشته است و تنها مختص ایران نیست؛ اما گاهی در برخی مناطق، گروه‌ها و دسته‌هایی با تمرکز بر ملی‌گرایی افراطی، باعث ایجاد اختلاف‌هایی در بین اقوام مختلف می‌شوند. هر محتوایی که منجر به ایجاد هرج‌ومرج و بروز اختلاف‌های قومی یا ایجاد تنش‌های فرهنگی بین مردم شود، اجازۀ انتشار در «دید» ندارد. خط‌مشی «دید» در مقام ارائه‌کنندۀ خدمات بارگذاری محتوا بر این اساس استوار است که محتوای بارگذاری‌شدۀ کاربران به‌هیچ‌وجه باعث ایجاد اختلاف و تفرقه در بین مردم نشود و هر توهین قومی و نژادی که موجب بروز اختلاف، احیای اختلاف‌های پیشین یا هرج‌ومرج در هر بخش از ایران شود، مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود.
تبلیغ کالا یا خدمات غیرمجاز
کاربر باید توجه کند که ضرورت دارد هر محتوای تبلیغاتی صرفاً در راستای تبلیغ برای فروش و عرضۀ کالا و خدمات خاص، فروش عمده یا معرفی و تبلیغ کسب‌وکار باشد. چنانچه تصاویر یا متون مندرج با هرکدام از ضوابط و شرایط و دستورالعمل‌های «دید» مغایرت داشته باشد، صرف‌نظر از اینکه مسئولیت‌های قانونی مربوط به عهدۀ کاربر است، به‌محض اطلاع مسئولان «دید» از نقض قوانین محتوا، حذف خواهد شد. در موارد زیر محتواها مجاز به انتشار در «دید» نیست:
- محتواهای تبلیغاتی خریدوفروش اعضای بدن
- آگهی‌های خریدوفروش حیوانات زنده
- خدمات سقط جنین
- ارائۀ خدمات ماساژ در خانه
- محتواهای تبلیغاتی مربوط به کالاهای قاچاق و غیرقانونی مانند رسیور، دستگاه استراق‌سمع و...
- محتواهای تبلیغاتی کالاهایی که طبق قوانین جمهوری اسلامی معاملۀ آنها ممنوع است؛ مانند اسلحه، مواد منفجره و...
- محتواهای تبلیغاتی اموال مسروقه یا کالاهایی که از ارتکاب جرم یا به‌واسطۀ نقض مقررات جمهوری اسلامی ایران به‌دست‌آمده باشد.
- محتواهای تبلیغاتی مواد مخدر و روان‌گردان، عناصر سازنده یا متعلقات آن و به‌طورکلی، کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطرناک است.
- محتواهای تبلیغاتی کالاهایی که معاملۀ آنها تشریفات و الزامات قانونی و مقررات خاصی دارد؛ مانند شوکر، گاز اشک‌آور، فلزیاب و...
- محتواهای تبلیغاتی کالاهای خلاف شئون اجتماعی و اخلاقی جامعه یا محتواهایی خلاف شئون جامعه؛ مانند فیلم‌های مستهجن، داروهای ضدبارداری، داروهای درمانی غیرمجاز، ویتامین‌های غیرمجاز، مانکن‌های جنسی و انواع لوازم جنسی غیرقانونی.
- تبلیغات سایت‌ها و صفحه‌های همسریابی و دوست‌یابی
- محتواهای تبلیغاتی کالاهای مرتبط با قمار، بخت‌آزمایی و شرط‌بندی
- محتواهای تبلیغاتی مرتبط با بازاریابی شبکه‌ای، چندمرحله‌ای، هرمی، ماتریسی و نظایر آن که مجوز قانونی برای فعالیت ندارد.
- استفاده از کلمه‌ها یا عبارت‌های نامناسب و توهین‌آمیز در متن یا تصویر محتواهای تبلیغاتی
- محتواهای تبلیغاتی کالاهایی که در توضیح آنها از مفاهیم انتزاعی در حوزه دین و عقاید مردمی استفاده شده است؛ مانند دعا، طلسم، سحر، جادو و جنبل، بخت، شانس، اقبال، یمن، گشایش امور و...
- محتواهای تبلیغاتی کالاهای مربوط به میراث فرهنگی کشور مانند خریدوفروش کالاهای عتیقۀ مکشوفه.
- محتواهای تبلیغاتی کالاهای ممنوعِ مذکور در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به نشانی http://internet.
ملاحظه‌های امنیتی
در هر جامعۀ در معرض تروریسم، شایعه ممکن است مرگبار باشد. نقش «دید»، در اختیار قراردادن بستری برای انتشار محتوای تولیدشده از سوی کاربران است، به شرطی که این محتواها در تعارض با منافع ملی نباشد. در شرایط بحرانی، انتشار محتواهایی حاوی شایعه ممکن است به آرامش روانی جامعه تا حد زیادی آسیب بزند. در بحث مسائل مربوط به تروریسم باید به این نکته توجه داشت که صرف بارگذاری محتوایی مربوط به ایران ملاک تصمیم‌گیری نخواهد بود، حتی اگر گروه یا گروهکی تروریستی در فیلیپین یا شیلی هم فعالیت کند، بارگذاری تصاویر مربوط به این گروه‌ها در «دید» ممنوع است؛ چراکه ممکن است بستری برای اشاعۀ تفکرات این گروه‌ها باشد، بی‌آنکه مخاطبان آن در داخل ایران باشند. از سویی، تأثیرات نگران‌کنندۀ فعالیت‌های گروه‌های تروریستی همواره در برابر مفهومی به نام «احساس امنیت» قرار می‌گیرد، به شکلی که حتی اگر کاربران ایرانی در معرض این اقدامات تروریستی قرار نگیرند، باز محتواهای این‌چنینی به احساس امنیت مردم خدشه وارد می‌کند.
انتشار اسناد محرمانه
جلوگیری از انتشار اسناد و اطلاعات محرمانه، تناسب مستقیمی با حفظ امنیت ملی دارد. در مواردی که شائبۀ محرمانه‌بودن انتشار برخی اطلاعات وجود داشته باشد، به‌محض گزارش از سوی کاربران، مسئولان «دید» محتوای گزارش‌شده را بازبینی می‌کنند و درصورتی‌که در محتوای منتشرشده به‌وضوح یا به شکل ضمنی، اطلاعات و اسنادی منتشر شده باشد که در طبقه‌بندی محرمانه، سری، فوق‌محرمانه و نظایر این باشد، محتوا مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود.
تهدیدهای تروریستی
یکی از روش‌های گروه‌های تروریستی برای انجام عملیات روانی، ایجاد رعب و وحشت در جامعه است. در گذشته و پیش از شکل‌گیری رسانه‌های تعاملی، خبرگزاری‌ها گاهی هشدارهای تلفنی از سوی افراد مدعی بمب‌گذاری دریافت می‌کردند که بسیاری از آنها فریب بود و سردبیران رسانه‌ها درخصوص اطلاع‌رسانی‌کردن یا نکردن در این مواقع تصمیم‌گیری می‌کردند. در حال حاضر و با پیدایش رسانه‌های تعاملی و فراهم‌شدن بسترهای بارگذاری محتوا از سوی کاربران، بخش عمده‌ای از این عملیات روانی به این پلتفرم‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتقل شده است. در مواقعی که چنین محتواهایی در «دید» از طرف کاربران بارگذاری شود، تنها در شرایطی که محتوا از سوی نهاد نظامی‌امنیتی رسمی بارگذاری شده و معتبر باشد، مجاز به انتشار خواهد بود و در غیر این صورت، به محض گزارش محتوا از طرف کاربران یا مراجع ذی‌صلاح، محتوا از «دید» حذف خواهد شد و در صورت وجود محتوای ضد امنیت ملی، «دید» حق پیگیری از مراجع قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
نمایش افراد یا اطلاعات افراد در معرض خطر
یکی از روش‌های گروه‌های تروریستی برای انجام عملیات روانی، ایجاد رعب و وحشت در جامعه است. در گذشته و پیش از شکل‌گیری رسانه‌های تعاملی، خبرگزاری‌ها گاهی هشدارهای تلفنی از سوی افراد مدعی بمب‌گذاری دریافت می‌کردند که بسیاری از آنها فریب بود و سردبیران رسانه‌ها درخصوص اطلاع‌رسانی‌کردن یا نکردن در این مواقع تصمیم‌گیری می‌کردند. در حال حاضر و با پیدایش رسانه‌های تعاملی و فراهم‌شدن بسترهای بارگذاری محتوا از سوی کاربران، بخش عمده‌ای از این عملیات روانی به این پلتفرم‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتقل شده است. در مواقعی که چنین محتواهایی در «دید» از طرف کاربرانی بارگذاری شود، تنها در شرایطی که محتوا از سوی نهاد نظامی‌امنیتی رسمی بارگذاری شده و معتبر باشد، مجاز به انتشار خواهد بود و در غیر این صورت، به‌محض گزارش محتوا از طرف کاربران یا مراجع ذی‌صلاح، محتوا از «دید» حذف خواهد شد و در صورت وجود محتوای ضدامنیت ملی، «دید» حق پیگیری از مراجع قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
محتوای مرتبط با تروریسم
محتوای تولیدشده از طرف گروه‌های تروریستی غالباً به‌منظور تبلیغ یا ارعاب تولید می‌شود و بخشی از تصاویری که در این محتواها استفاده می‌شود، سخنرانی اعضای بلندپایۀ گروهی تروریستی و رهبران فکری آن‌هاست. «دید» در مواجهه با چنین محتواهایی، بسیار دقیق و با حساسیت زیاد عمل می‌کند. اگر محتوایی نشان‌دهنده‌ی بخشی از صحبت‌های یکی از اعضا یا رهبران گروهی تروریستی باشد، ما مطمئن خواهیم شد استفاده از این محتوا به نفع مردم است یا اهمیت وجود آن بیش از خشم و نفرتی است که ممکن است نمایشش در بین مردم ایجاد کند. برای مثال، اگر بخشی از صحبت‌های عبدالمالک ریگی در ویدئویی باشد، دیدن چهرۀ این فرد و شنیدن صدایش برای مردم ایران، به‌ویژه مردم سیستان‌وبلوچستان، آزاردهنده است؛ اما نمایش این سخنرانی در کنار توضیحات تکمیلی و روشنگری‌های به‌عمل‌آمده ممکن است باعث جلوگیری از عضوگیری گروه‌های تروریستی مشابه باشد. در چنین مواردی محتوا مجاز به انتشار خواهد بود؛ اما روند کلی کار ما در «دید» به شکلی است که به‌شدت با انتشار محتواهایی که ممکن است در خدمت گروه‌های تروریستی قرار بگیرد، مقابله خواهیم کرد و کاربران اجازۀ انتشار چنین محتواهایی را ندارند.
محتوای توهین‌آمیز
اولویت ما ایجاد فضایی امن برای شما (تولیدکنندگان محتوای خلاق) و (کاربران) است. بنابراین «دید» برای شکل‌گیری این فضای امن و مطمئن هم به تک‌تک کاربرانش اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربران، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند. مطالعه و درک قوانین انتشار محتوا به شما و ما کمک می‌کند تا در انجام این مسئولیت موفق‌تر عمل کنیم.
تهمت و افترا
فرقی نمی‌کند افترا زدن به افراد، سازمان‌ها یا گروه‌ها در توضیحات، کپشن یا روی تصاویر به‌صورت مکتوب باشد یا شفاهی، به‌هرحال، انتشار محتوای حاوی تهمت و افترا در «دید» ممنوع است؛ بدون توجه به اینکه این تهمت و افترا را چه کسی زده است و فرقی نمی‌کند که این محتوا از طرف صفحه‌های باسابقه منتشر شده باشد یا صفحه‌ای تازه‌تأسیس. ما در «دید» مبنای مشخصی برای قضاوت دربارۀ تهمت و افترا بودن محتوا داریم، در این شرایط هنگامی که محتوایی از سوی کاربران با عنوان تهمت و افترا گزارش می‌شود، ما دربارۀ محتوای گزارش‌شده این سؤال‌ها را از خود می‌کنیم:
- آیا این صحبت، فرد را در نظر افراد عاقل، تحقیر می‌کند؟
- آیا او را در معرض نفرت، استهزا یا خصومت قرار می‌دهد؟
- آیا او را در معرض نفرت، استهزا یا خصومت قرار می‌دهد؟
- آیا به شغل و حرفۀ او لطمه می‌زند؟
سپس در پاسخ به این سؤال‌ها، به این مسائل توجه می‌کنیم:
- حقیقت: ممکن است آن محتوا و صحبت حقیقت داشته باشد.
- اظهارنظر منصفانه دربارۀ موضوعی عام‌المنفعه: ممکن است بشود نشان داد این صحبت، نظری صادقانه مبتنی بر واقعیت‌های اثبات‌شدنی است، ناشی از خصومت و شرارت نبوده و طرح آن، به نفع عموم مردم خواهد بود.
- انتشار در تریبون‌های رسمی: اظهارات مطرح‌شده در جریان پخش مذاکره‌های علنی دادگاه یا مجلس شورای اسلامی و محافل عمومی متفاوت از بیان نظرهای شخصی است؛ یعنی کاربران به‌صورت عادی مجاز به منتشرکردن اظهارات بیان‌شده به‌عنوان بخشی از مذاکره‌های مجلس یا جریان دادگاه، در برخی اسناد دولتی یا هنگام حضور در محافلی هستند که ورود برای عموم آزاد است.
این بررسی‌ها در بیشتر مواقع پیچیدگی‌های خاصی دارد که ما در صورت گزارش یک محتوا، با درنظرگرفتن همۀ این پیچیدگی‌ها، محتوای گزارش‌شده را ارزیابی می‌کنیم. اگر کاربری احساس می‌کند که به شخص یا گروهی افترا زده شده است، توصیه می‌شود این موارد را گزارش کند تا «دید» در اسرع‌وقت آنها را ارزیابی کند و دربارۀ اینکه گزارۀ مذکور شامل موارد نقض قوانین می‌شود یا خیر، تصمیم‌گیری نماید. موارد افترا دربارۀ نام‌های تجاری و برندها نیز مدنظر خواهد بود. انتشار موارد افترا درخصوص برند مسئولیتی را متوجه «دید» نمی‌کند؛ اما در صورت ارجاع درخواست از سوی برندهایی که به آنها افترا زده شده است، این موارد به‌دقت بررسی می‌شود تا روند قانونی دربارۀ آنها طی شود.
به کاربردن ادبیات زننده
لحن بی‌ادبانه برای بسیاری از مردم، موضوعی به‌شدت نگران‌کننده و یکی از شایع‌ترین علل گزارش‌های مردمی است. گاهی قضاوت دربارۀ لحن بی‌ادبانۀ موجود در محتوا ممکن است دشوار باشد که در این مواقع در صورت گزارش کاربران، «دید» با دقت آن را بررسی می‌کند. این موضوع با مسئلۀ به‌کاربردن کلمه‌های رکیک فرق می‌کند. درخصوص استفاده از کلمه‌های رکیک در محتواها باید در نظر داشت همۀ فحش‌هایی که در ادبیات بزرگسالان استفاده می‌شود، به‌علاوۀ کلمه‌های رکیک به زبان انگلیسی امکان انتشار ندارد. طنز و کمدی غالباً با حوصلۀ بیشتری تحمل می‌شود و مجوز خاصی دارد. باوجود این، طنز و کمدی باید سنجیده باشد، نه ظالمانه یا طراحی‌شده برای آزار یا تحقیر فرد یا گروه. رواج بددهنی در جامعه توجیه‌کنندۀ بی‌سلیقگی در این مسائل نیست؛ بنابراین، محتواهایی که سویه‌های طنز دارند، اما در خلال آنها به فرد یا گروهی توهین می‌شود، امکان انتشار نخواهند داشت. این حساسیت درخصوص مسائل مربوط به سیاست‌مداران و مسئولان لشکری و کشوری بیشتر خواهد بود. وقتی لطیفه‌هایی دربارۀ ناتوانی جسمی یا روانی ساخته می‌شود، این خطر وجود دارد که برای برخی، مایۀ ناراحتی شدید و برای جمع بزرگ‌تری، توهین‌آمیز باشد؛ بنابراین، محتواهایی از این‌دست مجاز به انتشار در «دید» نیستند. حتی وقتی قصد بدی وجود ندارد، این شوخی ممکن است استفاده از تحقیر دیگران به‌عنوان نوعی سرگرمی به نظر برسد.
توهین به مقامات
در این بخش باید توجه کرد صحبت دربارۀ شخصیت‌های سیاسی تا زمانی که توهین آشکاری به آنها نشده باشد یا اتهامی متوجه آنها نباشد یا نسبتی دروغ به آنها داده نشده باشد، مشکلی ندارد. درخصوص تقطیع و تدوین سخنان نیز باید توجه کرد که اصل اساسی در مواجهه با محتوا در «دید»، حفظ امنیت ملی است. اگر سخنان طوری غیرواقعی تدوین شده باشد که به‌واسطۀ انتشار باعث ایجاد هرج‌ومرج در جامعه شود یا به گروهی سیاسی توهین کرده باشد، امکان انتشار در «دید» نخواهد داشت. استفاده از زبان در بخش توضیحات محتواها، بسیار مهم است. برخی کلمه‌ها یا عبارت‌ها، دارای بار خاصی است؛ مثلاً استفاده از کلمۀ «خیانت» مستلزم دقت خاصی است. دادن نسبت «خائن» یا «نفوذی» به اشخاص سیاسی، مقامات حکومتی سابق و فعلی، بدون آنکه در دادگاه صالحه دربارۀ آن حکم صادر شده باشد، خلاف قواعد کار «دید» است.
کلیشه‌ها / تمسخر/ توهین‌های نژادی و قومی
رویکرد «دید» در قبال همۀ محتواهای بارگذاری‌شده از سوی کاربران این است که تا حد امکان از حذف محتواها اجتناب نماید، مگر آنکه محتوای بارگذاری‌شده باعث ایجاد حساسیت، برانگیختن احساسات، حاوی توهین، اهانت، افترا و نظایر آن باشد و درنهایت، منتج به برهم‌خوردن آرامش روانی جامعه شود، در این موارد «دید» ناچار به حذف محتوای مذکور خواهد بود. اشارات موهن یا بی‌احترامی، شفاهی یا تصویری، به مطالبی که محور اعتقادی ادیان گوناگون است )مثلاً صلیب، انجیل، قرآن و روزهای مقدس پیروان ادیان) توهین شدید و عمیق تلقی می‌شود و باید دقت خاص در این مسائل اعمال شود که محتواهای بارگذاری‌شده طوری نباشد که به اقلیت‌های دینی و مذهبی توهین شود. خط‌مشی «دید» در مقام ارائه‌کنندۀ خدمات بارگذاری محتوا بر این اساس استوار است که محتوای بارگذاری‌شدۀ کاربران به‌هیچ‌وجه باعث ایجاد اختلاف و تفرقه در بین مردم نشود و هر توهین قومی و نژادی که باعث بروز اختلاف، احیای اختلاف‌های پیشین یا هرج‌ومرج در هر بخش از ایران شود، مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود. ما در «دید» دربارۀ لطیفه‌ها و طنزهای مربوط به نژاد، دین، سن یا جنس افراد هم حساسیت خاصی را مدنظر می‌گیریم. به یاد داشته باشید گروه‌هایی از مردم که هدف چنین لطیفه‌هایی هستند، ممکن است رنجیده‌خاطر شوند. استفاده از کلیشه‌ها در محتواها نیاز به اندیشیدن محتاطانه دارد؛ بنابراین، محتواهایی که حاوی سویه‌های مربوط به لطیفه‌های توهین‌آمیز قومیتی است یا با جنسیت، شوخی‌های آزاردهنده انجام می‌دهد، مجاز به انتشار نیست. صرف وجود محتوایی نظیر «یه روز فلانی، یه روز بیساری و...» تا مادامی‌که توهین‌آمیز نباشد، مشکلی برای انتشار ندارد.
حق نشر
اولویت ما ایجاد فضایی امن برای شما (تولیدکنندگان محتوای خلاق) و (کاربران) «دید» است. بنابراین «دید» برای ایجاد فضایی امن و مطمئن هم به تک‌تک کاربرانش اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربرانش، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند. مطالعه و درک قوانین انتشار محتوا به شما و ما کمک می‌کند تا در انجام این مسئولیت موفق‌تر عمل کنیم.
محتواهای دارای حق نشر
قوانین حق تکثیر برای حفاظت و احقاق حق خالقان و مالکان اولیۀ آثاری مانند کتاب‌ها، فیلم‌ها و آهنگ‌ها به‌وجودآمده است. حق تکثیر یکی از پیچیده‌ترین موارد قانونی مؤثر بر محتواهاست. این قوانین در عین اینکه قابل‌تشخیص به‌نظرمی‌رسد؛ پیچیدگی‌های بسیاری دارد. درنتیجه، برای برخی از سؤال‌ها در زمینۀ حق تکثیر، پاسخ ساده‌ای وجود ندارد. قوانین حق تکثیر در داخل ایران چندان تبیین‌شده نیست. قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و مترجمان که در دی ماه 1348 در مجلس شورای ملی به تصویب رسیده، مبنای قانونی این حوزه است و «دید» با توجه به جدیتی که در رعایت حق تکثیر برای تولیدکنندگان محتوا قائل است، همواره در تلاش است تا از حقوق مولفان محتوای خلاق دفاع کرده و همواره جزئیات مربوط حقوق مولف و محتواهای دارای حق نشر را مورد بازبینی قرار می‌دهد.
موسیقی‌های دارای حق نشر
موسیقی‌های تولیدشده در داخل کشور، با توجه به حق مالکیت فردی تهیه‌کنندۀ اثر یا هنرمند، امکان پخش به‌صورت کامل در «دید» را ندارد، اما استفاده از این موسیقی‌ها به‌عنوان موسیقی زیرکلام یا مقطعی برای محتواها، ناقض قوانین حق نشر نخواهد بود. توجه داشته باشید که موارد زیر جزو این طبقه‌بندی نیست:
- محتواهای حاوی آثار نمایشی- موسیقایی
- هجویات و هزلیات موزیکال
هرچند با توجه به نبودِ قانون مشخص دربارۀ حق تکثیر، «دید» در این بخش سخت‌گیری چندانی اعمال نخواهد کرد، مگر آنکه مالک معنوی اثر به صورت رسمی خواهان حذف محتوای تحت مالکیت خود از «دید» باشد.
رعایت نکردن حریم خصوصی افراد
«دید» حریم خصوصی افراد را محترم می‌شمارد و این موضوع را تشخیص می‌دهد که تنها توجیه نقض این حریم، انجام‌دادن این کار در خدمت هدفی والاتر است. چهره‌های شناخته‌شده در جایگاه خاصی قرار دارند؛ اما آنها نیز حریمی برای زندگی خصوصی‌شان دارند. مردم باید از واقعیت‌های مربوط به توانایی و تناسب این مقامات برای کسب یا حفظ مقام یا انجام‌وظیفۀ خود آگاه شوند؛ اما حق ندارند مطلبی دربارۀ رفتارهای خصوصی آنها بدانند، مگر اینکه رفتارهایشان غیرقانونی باشد یا پیامدهای مهم‌تر و گسترده‌تری از حوزۀ زندگی خصوصی آنها داشته باشد. نکتۀ اساسی اینکه «دید» در چارچوبی کار می‌کند که به حق افراد برای حفظ حریم خصوصی خود احترام می‌گذارد، با آنها منصفانه برخورد می‌کند و درعین‌حال، به کاربران اجازۀ انتشار محتوایی را می‌دهد که دانستن آن به نفع عموم مردم است.
میکروفون‌ها و دوربین‌های مخفی و مداربسته
پیشرفت‌های فناوری، استفاده از وسایل پنهان یا ضبط صدا و تصویر افراد از راه دور را ساده‌تر و مطمئن‌تر کرده است؛ اما این نکته هیچ تأثیری بر درستی یا نادرستی استفاده از آنها ندارد. درست‌بودن، نه امکان‌پذیربودن، معیار تصمیم برای مجاز یا غیرمجازبودن انتشار محتوا است. نکتۀ مهم در این محتواها، حفظ حریم شخصی افرادِ حاضر در تصویر است، به شکلی که اگر چهرۀ افراد بدون رضایت آنها نمایش داده شود و تمسخر شوند یا به آنها تهمت و افترا بزنند، حریم شخصی‌شان نقض شده است و محتوا ازاین‌دست امکان انتشار ندارد. از سوی دیگر، تصاویر دوربین‌های مداربستۀ نصب‌شده در اماکن مختلف، اگر نقض‌کنندۀ حریم خصوصی افراد باشد یا صحنه‌ای دلخراش و خشن را نمایش دهد یا اعمالی را به تصویر بکشد که ممکن است باعث ایجاد هرج‌ومرج یا آموزش اعمال خلاف قانون باشد و نیز باعث برهم‌خوردن امنیت روانی جامعه شود، امکان انتشار در «دید» نخواهد داشت. شایان ذکر است که تصاویر مربوط به مسئولان حکومتی اگر حکم تهمت و افترا را پیدا نکند و انتشار آن به نفع مصالح عمومی جامعه باشد، بلامانع است؛ هرچند در چنین مواردی در صورت ارسال گزارش از سوی کاربران، با توجه به حساسیت زیاد، بلافاصله مسئولان «دید» این قبیل محتواها را بازبینی می‌کنند تا به هیچ‌وجه حقی از کسی ضایع نشود.
ضبط مخفیانه تصاویر در اماکن عمومی
مردم در اماکن عمومی نمی‌توانند به اندازۀ خانه‌شان توقع رعایت حریم شخصی داشته باشند. همه آنها را می‌بینند و این بدان معناست که امکان ضبط تصویر و صدایشان وجود دارد. به‌طورکلی، تصاویر ضبط‌شده در شرایطی که افراد امکان دیدن تصویربردار را دارند، خارج از قواعد مربوط به دوربین مخفی دسته‌بندی می‌شود. از سوی دیگر، انتشار تصاویر ضبط‌شدۀ صحبت‌های مسئولان در اماکن عمومی، اگرچه آنها موافق ضبط تصاویر نیز نباشند، بلامانع است؛ هرچند در این موارد نیز باید مسائل و مصالح مربوط به امنیت ملی و روانی جامعه را درنظرگرفته. محتواهایی که ناقض قوانین این بخش باشد، مجاز به انتشار در «دید» نیستند.
اندوه و ناراحتی
انتشار تصاویر ضبط‌شدۀ مخفیانه افراد قابل‌شناسایی، در حالت اندوه یا تحت‌فشار زیاد )مثلاً در بیمارستان‌ها) مستلزم ملاحظه‌های خاصی است. انتشار چنین تصاویری معمولاً تنها هنگامی توجیه‌پذیر است که خود آن افراد یا کسی از طرف آنها اجازۀ این کار را داده باشد. در این موارد، در صورت ارسال گزارش، مسئولان «دید» با دقت و جدیت محتوا را بازبینی می‌کنند تا از تضییع حق افراد جلوگیری نمایند.
تصاویر ضبط‌شدۀ پنهانی افراد در مِلک شخصی
در مِلک شخصی، مخصوصاً خانه، افراد به‌حق توقع دارند که صدا و تصویرشان برای انتشار در فضای عمومی ضبط نشود. نقض‌نکردن حریم شخصی افراد، یکی از مهمترین خط‌مشی‌های «دید» به‌شمارمی‌رود که دربارۀ این موضوع ما دقت و جدیت ویژه‌ای داشته‌ایم و خواهیم داشت.
تصاویر ضبط‌شده با محتوای مکالمه‌های تلفنی
ضبط مکالمه‌های تلفنی بدون اطلاع افراد، درصورتی‌که حریم شخصی آنها نقض شود یا اطلاعات شخصی افراد را افشا نماید، مصداق استراق سمع است و «دید» درخصوص انتشار محتواهایی از این دست بسیار حساس است. تماس‌های تلفنی با سازمان‌ها و نهادهای حکومتی و ضبط مکالمه در شرایطی که اطلاعات محرمانه‌ای افشا نشود و در راستای پیگیری مصالح جامعه باشد، مانند آنچه خبرنگاران رسانه‌های مختلف انجام می‌دهند، بلامانع است.
نقض حریم شخصی افراد
این به معنای حفاظت از حقوق فردی است که تهیۀ عکس، فیلم یا محتوا را برای استفاده در خانه و اهداف خصوصی انجام می‌دهد. نسخه‌های این آثار را نمی‌توان بدون اجازه پخش کرد؛ بنابراین، محتواهایی از این‌دست را که فردی برای انگیزه‌های شخصی تهیه کرده است، نمی‌توان بدون اجازۀ او منتشر کرد. برای مثال، اگر گوشی فردی عادی یا شناخته‌شده به سرقت رفته باشد و تصاویر شخصی و خصوصی این فرد، از سوی افرادی در «دید» منتشر شود، به‌محض اطلاع حذف خواهد شد. «دید» همواره در تلاش است تا حریم شخصی افراد حفظ شود.
انتشار اطلاعات خصوصی افراد بدون اجازه
نباید به حریم خصوصی دیگران تجاوز کرد. به اشتراک‌گذاشتن محتوایی که ممکن است دربردارندۀ اطلاعات خصوصی افراد یا دارایی‌های خصوصی‌شان باشد، بدون اجازۀ آنها ممنوع است. این اطلاعات، موارد زیر را دربرمی‌گیرد؛ اما محدود به این‌ها نیست:
- به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات هویتی و محرمانۀ افراد مانند: نام واقعی، مکان، کد ملی یا رمزهای عبور مربوط به حساب‌های بانکی، حساب‌های کاربری و...
- به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات تماس شخصی افراد مانند: شماره‌تلفن، نشانی پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی و...
- به‌اشتراک‌گذاری پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی محدودشده یا محافظت‌شده یا نشر هر نوع اطلاعات از این پروفایل‌ها
- به‌اشتراک‌گذاری محتوایی که حریم خصوصی دیگری را نقض می‌کند؛ مانند پخش زنده بدون اجازه از محیطی خصوصی
هر نوع فعل یا ترک‌فعلی که براساس قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی مصداقی از انتشار یا تجاوز به حریم خصوصی افراد باشد، ممنوع بوده و با حساب کاربری فرد خاطی مطابق با مفاد مندرج در قوانین «دید» رفتار خواهد شد. همۀ عواقب و مسئولیت‌های حقوقی یا کیفری مربوط به نقض این بند به عهدۀ کاربر خواهد بود و «دید» در این خصوص هیچ مسئولیتی ندارد.
ترویج رفتارهای تقلیدی و ضداجتماعی
مخاطبان «دید» نگرانِ احتمال تقلید افراد از رفتارهایی هستند که ممکن است در محتوای منتشرشده در «دید» نمایش داده شود. ما تلاش می‌کنیم رفتارهای ضداجتماعی یا مجرمانه‌ای در محتواهای منتشرشده نمایش داده نشود که منجر به بدآموزی و تقلید رفتارهای آسیب‌زای اجتماعی بشود. یا اگر محتوایی به صورت غیر مستقیم حاوی رفتاری آسیب‌زا بود (مثلا محتوایی ویدئویی که به قصد آگاهی‌بخشی، انجام یک عادت یا رفتار اجتماعی مضر را منع می‌کند.) نوع پرداخت به موضوع به گونه‌ای نباشد که قابل تقلید باشد.
جرم و خرابکاری
«دید» دربارۀ نمایش روش‌های تبهکاری، تخریب اموال عمومی یا کاربرد سلاح‌ها حساسیت خاصی دارد. نکتۀ مهم برای کاربران، پرهیز از نشان‌دادن جزئیات زیاد یا شیوه‌های انجام‌دادن چنین فعالیت‌هایی به شکل مؤثرتر است.
تقلید و کودکان
بازی کودکان اغلب تحت‌تأثیر تصاویری است که در فضای مجازی یا تلویزیون می‌بینند. امروزه با فراگیرشدن پلتفرم‌های اینترنتی، رسانۀ مرجع برای کودکان، فضای اینترنت است. در محتواهای خاصِ کودکان یا محتواهایی که احتمالاً در بین آنها محبوبیت دارد، محتواهایی که منجر به تقلیدهای خطرناک شود، اجازۀ انتشار در «دید» ندارد. روش‌های ابتکاری و غیرمعمول برای ایجاد رنج و درد، مخصوصاً وقتی تقلید آنها با استفاده از اشیای موجود در خانه مثل کارد یا چکش، ساده باشد، نباید در محتواهای مربوط به کودکان نمایش داده شود. خطر ناشی از خفه‌شدن کودکان در کیسه‌های پلاستیکی را به یاد داشته باشید. اگر در محتوایی فعالیت‌های خطرناکی مثل بالارفتن از بلندی یا حرکات نمایشی با موتورسیکلت و دوچرخه نمایش داده شود، باید دربارۀ خطر تقلید از این کارها بدون نظارت فرد آگاه، هشدار داده شده باشد.
خودکشی
محتوای واقعی خودکشی ممکن است باعث تشویق دیگران به این کار شود. محتواها باید از نشان‌دادن جزئیات روش‌های خودکشی پرهیز کند، در غیر این صورت مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود؛ مخصوصاً در مواردی که روش استفاده‌شده غیرمعمول است، کاربران باید بیش‌ازپیش دقت کنند تا محتوایی برخلاف مقررات منتشر نکنند. درخصوص محتواهای گزارشی که دربارۀ خودکشی است، باید دقت کرد محتوا جنبۀ آموزش یا تشویق به خودکشی پیدا نکند.
مواد مخدر
اکثر مخاطبان نگرانی‌های فراوانی دربارۀ محتواهای مربوط به مصرف مواد مخدر دارند. محتواهای واقعی با هدف بررسی در مصرف مواد مخدر، غالباً نیاز به توجه به موضوع‌هایی چون اختفای هویت، حفاظت از کودکان و نحوۀ نمایش مصرف مواد مخدر دارد. در این موارد ما با دقت، به مفهومی توجه می‌کنیم که از طریق محتوا منتقل می‌شود. صرف نمایش مصرف مواد مخدر یا صحبت دربارۀ آن دلیلی بر مجازنبودن برای انتشار نیست؛ بلکه ممکن است درنهایت مصرف مواد مخدر را تقبیح کند. محتواهایی که به هر شکل باعث تبلیغ و تشویق به مصرف مواد مخدر می‌شود، مجاز به انتشار نیست.
رفتارهای ضداجتماعی
رفتارهای مضر مانند سیگارکشیدن نباید به شکلی نمایش داده شود که منجر به تکرار رفتارهای ضداجتماعی شود. برای مثال، اگر محتوای تصویری تشویق به مشروب‌خوردن یا سیگارکشیدن در اماکن عمومی می‌کند، مجاز به انتشار نیست. «دید» دربارۀ جنبه‌های ضداجتماعی رفتارهای افراطی، حساسیت ویژه‌ای دارد.
شرط‌بندی (BET)
شرط‌بندی، جرم است و با عنوان مجرمانۀ قمار بررسی می‌شود و زمانی که وقوع مجازات شرط‌بندی تصدیق شود، براساس قانون با فرد خاطی برخورد خواهد شد؛ بنابراین، مواد قانونی مرتبط برای برخورد با جرم قمار و شرط‌بندی بر سر نتایج مسابقه‌های ورزشی، مشخصاً شامل جرم شرط‌بندی نیز می‌شود. قمار با هر وسیله‌ای ممنوع و مرتکبان آن به یک تا شش ماه حبس یا تا ۷۴ ضربه شلاق محکوم می‌شوند و در صورت تجاهر به قماربازی، به هر دو مجازات محکوم می‌شوند. تجاهر به قماربازی همان جرمی است که در بارگذاری محتواهای مربوط به شرط‌بندی و قمار در «دید» نمود دارد؛ بنابراین، همۀ محتواهای مربوط به قمار و شرط‌بندی، مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود؛ هرچند اگر در فیلم یا سریالی تصاویر شرط‌بندی و قمار وجود داشته باشد یا در گزارش خبری و نظایر آن تصویری مربوط به شرط‌بندی باشد، انتشار آن بلامانع است. در این موارد باید توجه داشت که آموزش، ترغیب، تشویق و عادی‌سازی امورات شرط‌بندی یا خریدوفروش ابزار و ادوات آن، خلاف قانون است و محتواهایی با این مضامین امکان انتشار در «دید» ندارد.
علوم و فرقه‌های نوظهور
نمایش هیپنوتیزم و به‌کارگیری علوم ماورایی برای تسلط بر انسان به‌هیچ‌وجه برای کودکان پسندیده نیست و در سنین پایین که نگرش و جهان‌بینی کودکان در حال شکل‌گیری است، هر محتوای این‌چنینی روند تعلیم و تربیت کودک را به مخاطره می‌اندازد. نمایش تصاویر مربوط به مراسم جن‌گیری، با توجه به اثرات بدی که روی کاربران، به‌ویژه کودکان دارد، در «دید» مجاز نیست. تصاویر مربوط به این مراسم به‌محض گزارش از سوی کاربران حذف خواهد شد. توجه داشته باشید که در شمار چشمگیری از این محتواها، شعائر دینی تمسخر می‌شود و در جامعۀ دین‌دار ایران، این امری نامقبول و ناپسند است. بسیاری از خانواده‌ها دربارۀ اشاعۀ فرقه‌های نوظهور نگرانی‌های جدی دارند. در جوامع مذهبی، این نگرانی‌ها دوچندان است و یکی از بحث‌برانگیزترین مسائل در این زمینه، شیطان‌پرستی است که انواع و فرقه‌های گوناگون دارد؛ اما در کل همۀ آنها اشتراکات بسیاری با هم دارد. محتواهای مربوط به گروه‌های شیطان‌پرست یا حاوی مضامین شیطان‌پرستی امکان انتشار در «دید» ندارد. دربارۀ سایر محتواهای مربوط به فرقه‌های نوظهور نیز «دید» با دقت و حساسیت فراوان به دنبال تضمین امنیت روانی و اجتماعی افراد است.
جرائم سایبری
از اواسط دهۀ ۹۰ با گسترش شبکه‌های بین‌المللی و ارتباطات ماهواره‌ای، نسل سوم جرائم رایانه‌ای، تحت عنوان «جرائم سایبری» یا «جرائم در محیط سایبری» شکل گرفت. به این ترتیب، جرائم اینترنتی را می‌توان مکمل جرائم رایانه‌ای دانست؛ مخصوصاً جرائم نسل سوم رایانه‌ای که به جرائم در محیط مجازی معروف است، بیشتر از طریق این شبکۀ جهانی به وقوع می‌پیوندد. انواع مجرمان محیط مجازی عبارت‌اند از: هَکِرها، کرکرها، فریک‌های تلفن و گونه‌های جرم‌های ممکن با نام «سایبرکرایم» شناخته می‌شوند. چنین اقداماتی دربردارندۀ موارد زیر است؛ اما به این‌ها محدود نمی‌شود:
- آموزش ارسال مقادیر زیادی پیام‌های تکراری، ناخواسته یا گزارش تخلف
- آموزش توزیع تبلیغات غیرمجاز
- آموزش «فیشینگ»
- آموزش فریب افراد یا کلاهبرداری از آنها
- آموزش گسترش بدافزار یا ویروس
انتشار محتوا با این مضامین در «دید» مجاز نخواهد بود.
محتوای گمراه‌کننده
اولویت ما ایجاد فضایی امن برای شما (تولیدکنندگان محتوای خلاق) و (کاربران) «دید» است. بنابراین «دید» برای شکل‌گیری این فضای امن و مطمئن هم به تک‌تک کاربرانش اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربران، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند. مطالعه و درک قوانین انتشار محتوا به شما و ما کمک می‌کند تا در انجام این مسئولیت موفق‌تر عمل کنیم.
انتشار اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده
تصاویری که امکان انتشار می‌یابد، نباید باعث ایجاد ناراحتی و اضطراب خیلی زیاد شود. تخمین‌های غیردرست و نگران‌کننده درخصوص آمار تلفات واقعه‌ای طبیعی، تصاویر قربانیان حادثه بدون آنکه پلان‌های حاوی خون و جراحت محو شده باشد، صحنه‌های دلخراش و نظایر آن، با توجه به برهم‌زدن آرامش جامعه و ایجاد اضطراب، مجاز به انتشار در «دید» نخواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص، به بخش خشونت یا محتوای خطرناک یا آسیب‌زا مراجعه کنید. همچنین، با توجه به شیوع همه‌گیری کووید 19 لازم است کاربران دربارۀ مسائل مربوط به امنیت روانی و سلامت عمومی جامعه دقت بیشتری کنند. «دید» درخصوص مسائل مربوط به موارد مذکور با حساسیت زیادی عمل می‌کند و درصورتی‌که محتوایی در تضاد با دستورالعمل‌های سازمان‌های مسئول درخصوص سلامت و همین‌طور فراگیری کووید 19 باشد، اجازۀ انتشار در «دید» نخواهد داشت. خط‌مشی ما در «دید»، صیانت از سلامت روانی و عمومی جامعه است و مبنای عمل ما در این راستا شیوه‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های مقامات و سازمان‌های ذی‌صلاح خواهد بود.
نشر اطلاعات، اخبار و محتوای خلاف واقع
«دید» فضایی را برای تمامی کاربران فراهم کرده است تا بتوانند محتوای متناسب با سلیقه خود و نیز دنبال‌کنندگان‌شان را برای سایر کاربران فضای مجازی به اشتراک بگذارند، در این بین اما ممکن است محتوای منتشر شده شامل اطلاعات و محتوای خلاف واقع باشد. با توجه به مصوبه جلسه ۶۸ شورای‌عالی فضای مجازی در تاریخ شانزدهم دی‌ماه ۱۳۹۹، انتشار این قبیل محتواها در فضای مجازی ممنوع است. علاوه بر آن «دید» همواره نگرانی‌های بسیار مهمی در مورد سلامت روانی جامعه دارد و تلاش دارد محتوایی که در این پلتفرم منتشر می‌شود باعث ایجاد گمراهی و به هم ریختن سلامت روانی جامعه نشود. بر همین اساس، شایسته است کاربران از انتشار اخبار و اطلاعات جعلی پرهیز نمایند و «دید» در صورت مشاهده این موارد، یعنی انتشار اطلاعات، اخبار و محتوای خلاف واقع اجازه انتشار به این قبیل محتواها نخواهد داد.
جعل هویت
انتشار محتوا یا هر اقدام دیگری در راستای معرفی خود به‌جای شخصیت حقیقی یا حقوقی دیگر یا اعلام خصوصیات یا توانایی‌هایی که شخصِ مدعی دارای آن نیست، ممنوع است؛ به‌ویژه معرفی خود به‌عنوان کارمند شرکت مالک برند «دید»، برای کاربران عادی ممنوع است و با حساب کاربری فرد خاطی مطابق با قوانین داخلی «دید» رفتار خواهد شد. همچنین، حق هرگونه شکایت برای «دید» محفوظ است.
فراداده و هرزنامه
اولویت ما ایجاد فضایی امن برای شما (تولیدکنندگان محتوای خلاق) و (کاربران) است. بنابراین «دید» برای شکل‌گیری این فضای امن و مطمئن هم به تک‌تک کاربرانش اعتماد می‌کند و هم پیشنهادهایی را برای انتشار محتوا ارائه می‌دهد تا با ایجاد مسئولیتی مشترک بین تیم «دید» و کاربران، فضایی برای انتشار محتوای خلاق فراهم کند. مطالعه و درک قوانین انتشار محتوا به شما و ما کمک می‌کند تا در انجام این مسئولیت موفق‌تر عمل کنیم.
عنوان و توضیحات محتوا
قوانین و دستورالعمل‌های تدوین‌شده برای فعالیت در «دید» تنها مختص محتوای تصویری نیست، این قوانین در برگیرنده همه آن چیزی است که کاربران در «دید» منتشر می‌کنند که عنوان و بخش توضیحات محتوا نیز از آن جمله است. کاربران «دید» باید به این نکته توجه داشته باشند که انتشار عنوان و یا متون قرار داده شده در بخش توضیحات یک محتوا به هیچ عنوان نباید ناقض قوانین انتشار محتوا در «دید» باشد. «دید» با هرگونه نادیده گرفتن قوانین در این دو بخش نیز مانند محتوای تصویری برخورد خواهد کرد و کاربران باید مسئولیت‌های خود را در قبال انتشار محتوا در این بخش‌ها نیز پذیرا باشند.
لینک به بیرون
لینک‌هایی که کاربران را به وب‌سایت‌هایی خارج «دید» هدایت می‌کنند، می‌بایست ناقض قوانین کلی «دید» برای انتشار محتوا نباشند، مواردی نظیر محتواهای جنسی، خشن، حاوی آزار و اذیت، فیشینگ و قمار، فروش کالاها و خدمات غیرقانونی، وب‌سایت‌هایی که در تعارض با امنیت ملی قرار دارند، لینک‌های ناقض حق نشر و نظایر این‌ها ممکن است باعث حذف محتوا و در مواردی قطع دسترسی کاربر شود. «دید» از کاربران می‌خواهد اگر با محتوایی که ناقض این قوانین است برخورد داشتند، آن را گزارش کنند تا «دید» آنها را بررسی نماید. درصورتی‌که محتواهای متعدد و یا موارد نقض قوانین را در بخش توضیحات یک صفحه و محتواهای آن صفحه مشاهده نمودید، می‌توانید صفحه را گزارش نمایید. «دید» مسئولیتی در قبال محتوا، اطلاعات، محصولات و خدمات سایت‌هایی که تحت مالکیت خودش نیستند و توسط کاربر به آنها پیوند داده می‌شود نمی‌پذیرد، اما در صورت گزارش مردمی یا اطلاع تیم «دید» از تناقض محتوای وب‌سایت‌های پیوند داده‌شده با قوانین و ملاحظات ذکر شده، این محتواها حذف و در مواردی باعث قطع دسترسی کاربر می‌شود.
تصویر صفحه
انتخاب تصویر صفحه نیز مانند هر محتوای دیگری که در «دید» منتشر می‌شود، نباید تضادی با قوانین انتشار محتوا در «دید» داشته باشد. بر همین اساس بهتر است کاربران تصویر صفحه‌ای را انتخاب کنند که علاوه بر معرفی فعالیت صفحه ، ناقض قوانین نباشد؛ یعنی استفاده از تصاویر مستهجن، دارای تلویح جنسی، خشن، در تعارض با منافع ملی و نظایر آن در «دید» پذیرفته‌شده نیست. همچنین، براساس قانون، استفاده از عکس پروفایل شخص دیگر در فضای مجازی جرم است و در صورت شکایت شخص حقیقی یا حقوقی یا سازمان یا شرکت مشخص، عواقب قضایی این استفادۀ غیرقانونی به عهدۀ کاربر خاطی خواهد بود و «دید» در قبال آن مسئولیتی ندارد.
دسته‌بندی
«دید» مانند هر پلتفرم تعاملی دیگر، متکی به کاربرانش است، بر همین اساس ایجاد تجربه‌ای خوب و مناسب برای استفاده‌کنندگان از اپلیکیشن ما برایمان بسیار حائز اهمیت است. درنتیجه، لطفاً هنگام بارگذاری محتوا در «دید» درخصوص تکمیل فرادادۀ محتواها دقت کافی کنید. با توجه به انتظاری که کاربران از تماشای محتوا در «دید» دارند، بدیهی است وقتی دسته‌بندی مشخصی را دنبال می‌کنند، تمایل دارند محتواهایی در همان زمینه مشاهده کنند و انتخاب دسته‌بندی نادرست و نامرتبط با محتوای بارگذاری‌شده ممکن است باعث آزردگی‌خاطر کاربران شود و درنهایت، تجربۀ ناخوشایندی را برای آنان ایجاد کند. بر همین اساس، کاربران باید هنگام بارگذاری محتوا نهایت دقت را به‌کاربگیرند تا به دسته‌بندی مرتبط با محتوای خود توجه کنند. در غیر این صورت، با توجه به ایجاد تجربۀ ناخوشایند برای کاربران، «دید» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا ضمن حذف دسته‌بندی نامرتبط، اقدامات تنبیهی را نیز برای کاربران خاطی درنظر بگیرد.
بخش نظرات
قوانین مربوط به انتشار محتوا در «دید» دربردارندۀ همۀ آن چیزی است که کاربر امکان بارگذاری آن را دارد. مواجهۀ ما با نظر کاربران نیز تابع قوانین انتشار محتوا در «دید» است. این ملاحظه‌ها باید به‌طور کامل از طرف کاربران رعایت شود و نقض هیچ‌کدام از قوانین توافقی بین ما و شما، از سوی «دید» پذیرفته نیست.
ملاحظات محتوا در «دید»
هر محتوایی که کاربر در صفحه‌ی خود منتشر می‌کند، در سرورهای ما نیز ذخیره می‌شود. بنابراین در صورتی که کاربر محتوایی را از صفحه‌ی خود حذف کند یا حساب کاربری خود را غیر فعال کند، «دید» محتوای حذف‌شده را برای مدت معقولی در بایگانی سرور خود نگهداری می‌کند. و دیگر کاربرانی که محتوای حذف‌شده را ذخیره کرده‌اند یا به اشتراک گذاشته‌اند همچنان می‌توانند به ذخیره و اشتراک‌گذاری و... محتوای مذکور ادامه دهند. هدف از این بایگانی، بهبود کارکرد و ملاحظات مربوط به ارتقاء کیفیت «دید» است.